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La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto e qualunque sia il paese di destinazione. Il prezzo che vedi sul sito è il prezzo finale: non vengono aggiunte spese di spedizione al momento del pagamento.
Preparazione dell'ordine
Prepariamo gli ordini entro un massimo di 72 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere preparati il primo giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna stimato è di 5-9 giorni lavorativi da quando l'ordine lascia i nostri magazzini. Si tratta di una stima e può essere influenzata da periodi di alta domanda, problemi logistici o cause di forza maggiore.
Tracciabilità dell'ordine
Non appena il tuo ordine lascia i nostri magazzini riceverai un'email con il numero di tracciabilità e il link per consultare lo stato della spedizione. Se non la trovi, controlla la cartella spam prima di scriverci.
Indirizzi errati o incompleti
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Se un pacco viene restituito per un indirizzo errato, incompleto o per ripetuta assenza del destinatario, le spese di una seconda spedizione saranno a carico del cliente. Se noti un errore nell'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, scrivici il prima possibile a : se l'ordine non è ancora partito, lo correggiamo senza costi.
Problemi e ordini non ricevuti
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi stimati, scrivici a con il numero d'ordine e apriremo un'indagine con il corriere. Se viene confermato lo smarrimento del pacco, te ne invieremo uno nuovo o ti rimborseremo l'intero importo.
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