Termini e condizioni del servizio
1. Oggetto e accettazione
Le presenti condizioni disciplinano l'acquisto di prodotti attraverso il negozio online dunashape.com, di titolarità di DUNA SHAPES. Effettuando un ordine dichiari di avere più di 18 anni, di avere la capacità legale di contrarre e di accettare integralmente queste condizioni, così come l'Informativa sulla privacy, la Politica di spedizione e la Politica di resi e rimborsi.
2. Identificazione del venditore
Titolare: DUNA SHAPES. Sede legale: 74066-001 IFZA Business Park, Dubai, Emirati Arabi Uniti. Email di contatto: .
3. Prodotti
I prodotti offerti sono articoli tessili e di uso personale a contatto diretto con la pelle. Le immagini e le descrizioni sono indicative e mirano a rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile, sebbene possano esistere lievi variazioni di colore dovute alle impostazioni del tuo schermo.
4. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che si applicherà sempre il prezzo in vigore al momento dell'ordine.
In caso di errore tipografico manifesto in un prezzo, ti informeremo prima di evadere l'ordine e potrai confermare l'acquisto al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.
5. Processo di acquisto
Per effettuare un ordine devi selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello e completare il processo di pagamento fornendo i dati di consegna e fatturazione. Prima di confermare l'acquisto potrai rivedere il riepilogo dell'ordine e correggere eventuali errori. Il contratto si intende concluso nel momento in cui ricevi l'email di conferma dell'ordine.
6. Metodi di pagamento
Accettiamo carte di credito e di debito, Apple Pay e Google Pay. I pagamenti vengono elaborati tramite gateway sicuri con cifratura SSL. DUNA SHAPE non conserva in alcun momento i dati completi della tua carta.
Ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsare qualsiasi ordine che presenti ragionevoli indizi di frode o di uso non autorizzato di un mezzo di pagamento.
7. Spedizioni
Le condizioni di spedizione, i tempi e i costi sono dettagliati nella nostra Politica di spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
8. Diritto di recesso e resi
Trattandosi di prodotti sigillati a contatto diretto con la pelle, non accettiamo resi, cambi o rimborsi per recesso una volta consegnato l'ordine. Questa esclusione si fonda sull'articolo 59, comma 1, lettera e) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e sull'articolo 16, lettera e) della Direttiva 2011/83/UE. Restano esclusi dall'esclusione i prodotti difettosi, danneggiati durante il trasporto o errati, così come la garanzia legale di conformità. Le condizioni complete sono riportate nella nostra Politica di resi e rimborsi.
9. Uso dei prodotti
I nostri prodotti sono articoli di uso personale e cosmetico tessile. Non sono dispositivi medici e non hanno finalità terapeutiche. Consigliamo di applicarli su pelle pulita, asciutta e integra, e di non utilizzarli su pelle irritata, con ferite, scottature solari o dopo un intervento chirurgico recente. Se hai la pelle sensibile o precedenti di allergia agli adesivi, esegui una prova preliminare su una piccola area. Interrompi l'uso se compare irritazione e consulta un professionista sanitario se persiste.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di dunashape.com, inclusi marchio, loghi, testi, fotografie, video e design, sono di proprietà di DUNA SHAPES o vengono utilizzati con la dovuta autorizzazione, e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. È vietata la loro riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza autorizzazione espressa e scritta.
11. Responsabilità
DUNA SHAPE risponde del difetto di conformità dei prodotti nei termini previsti dalla normativa in materia di consumo applicabile. Non ci assumiamo responsabilità per danni derivanti da un uso del prodotto diverso da quello indicato nelle presenti condizioni o nelle istruzioni che accompagnano l'articolo.
12. Protezione dei dati
Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, che puoi consultare nel piè di pagina del negozio.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa in materia di consumo applicabile nel paese di residenza dell'acquirente. Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, mantieni la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza.
In caso di controversia, puoi rivolgerti alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea disponibile all'indirizzo
14. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile al tuo acquisto sarà quella in vigore al momento dell'ordine.